为扎实推进“共创共享”理念,营造公平竞争市场环境,近日,江苏射阳烟草专卖局(营销部)加大网络品牌培育力度,创新协同营销机制。
该局(营销部)按照国家局下发的《品牌发展纲要》的要求,注重发挥市场机制作用,以消费者需求为中心选择产品,公开品牌培育标准、公开业务工作流程、公开业务操作规范,以公开促进公平,推进有序竞争,营造公平、公正、有序、适度竞争的市场环境。
本着“平等对待、满足需求”原则,该局(营销部)建立与广大零售户之间的多层次、多方面的信息沟通机制,为对方提供需要的信息。积极利用信息互动平台,实现数据信息共享;通过定期召开座谈会、举办培训班等方式,加强沟通交流;每半年开展一次客户满意度调查,了解客户的意见和评价,多渠道、有步骤、有层次地向客户提供各类信息,实现信息共享。
在公平公正的前提下,该局(营销部)以品牌培育为纽带,与客户探索建立一体化的营销机制。建立了协同品牌规划机制、协同品牌促销机制、协同品牌维护机制,在品牌市场信息的收集分析、零售客户的经营指导、消费引导等方面,加强交流和协作。在信息交流、货源衔接、品牌培育等工作中,积极研究探索,切实提高市场响应度,不断提高服务质量水平和效率。 |