微软公司全球资深副总裁张亚勤博士：尊敬的CIO，各位女士们、先生们，诸位媒体朋友，今天可以参加IT界的盛会，非常感谢计算机世界给我们提供了这样一个平台，使得我们有机会交流我们的观点。

　　今天我简单地从三个方面，谈一下跨国企业在信息化创新中的作用。首先是创新的定义和趋势。首先我谈一下什么叫做创新，之后谈一下信息化对于工业化的一些作为，那么十七大谈到了信息化和工业化的融合。最后谈一下，跨国企业怎么样融入自主创新的体系，促进了信息产业的发展，和中国的信息产业一起共赢。

　　首先谈一下什么是创新。创新其实是在生产的程序中引进新的变量，使得企业有更强的核心竞争力。所以，创新只是一个综合的因素。包括了技术的创新，也包括了市场模式的创新，也包括了管理理念的创新。很多企业的理念是把个人的创新，结合起来使得企业在市场上转变很快。所以，创新看起来，目前的不同的模式，我们过有很多的企业，不仅仅是有强的技术创新，更重要的是这个成功是面向用户的，面信于市场的，而且是很独特的创新。比如说我们中国很多的互联网的企业，很多的企业都是在市场方面有很多的创新。

　　第二点，创新正在有新的趋势。首先，创新越来快速，看起来创新的周期是不断地缩短，过我们有四大发明，创新需要几百年甚至是上千年的时间。那么后来到了蒸汽机、电话、电报，现在有了PC、互联网、移动通信，这个周期的发展到了10年甚至是几个月。

　　那么第二个趋势，创新是越来越多变性。特别是在IT行业，从大型机到小型机，到PC，现在逐渐走向了互联网通讯的融合。那么对于企业来讲，他有足够的能力，去应对和见证创新。当突变的创新来的时候，对于个人和企业还有国家都是有机会的，对于中国来讲，要抓住科技创新中的突变性，要大力发展。
　　
　　第三点，创新越来越多地是全球性。现在的创新很多都是在全球下创新的，现在很多的企业优化资源、市场，市场包括了资源和技术，更多地是人才。现在能把全球化的战略推行，使得他的竞争力增强。

　　另外，中国的企业在走向全球化，像联想、海尔、TCL等等在走向全球化的进程中有很多的经验和教训。我想，目前是处于一个开始的阶段，很难进哪个模式是最成功的，哪个模式是不成功的。

　　那么另外一点，对于跨国企业到中国，我觉得他们在中国发展，整个的理念、思维方式、产品，要对中国的市场进行调整。可以说，每次微软全球高层在中国讨论，我们必须开会。最近我做的一件事，是给他们传达十七大的报告，里面提到了新的关注点，是信息化、国际化，以创新去作为根本调整产业结构。前一段时间全球的CEO来中国访问，从成都到北京的专机上面，我们利用了1个半小时的时间给他讲十七大报告的核心内容。

　　另外一点，在全球化的趋势中，这里面也有一些观念。大家可能看了一本书《世界上平的》，这里面有一些观点我很赞赏，但是有一些观点我是保留的。我觉得人才是走向了全球化，但是产品其实夜来月多样化了，市场越来越区域化了，服务越来越个性化了。所以，世界是不平的，至少一大半是不平的。那么在这种世界走向全球化趋势下，保留了稳定化正面的形势下，很重要的一点就是理解各个区域的产品，相应地做出调整。

　　大家可以看到，很多的跨国企业，特别是互联网企业，美国的职工和周围的职工，他们都有水土不服的现象，我想不是技术的原因，不是人才的原因，也不是资金的原因，有很多是文化、理念等等决策的。

　　另外一个，看咱们的中国，我觉得已经走向了新的阶段，从制造中心走向了创新，或者是制造的中心。首先，中国巨大的人才资源，现在我们在IT方面，我们有30万人，是美国的5倍，是印度的2倍，是全球最大的IT人才的市场。

　　第二点，是中国把创新作为国策。十七大突出对于部门的投入，可以看出创新是中国改革开放三十几年中最核心的政策。而且信息化对于经济的贡献是超过了德国，处于第二位，而且增长是最快的。而且在IT方面的投入，在全球也是最快的，目前占GDP的比重比较少，1.3%、1.4%左右，但是增长速度是最快的，而且这个投入包括了政府的投入、学校的投入，包括了国企、私人企业、外企等等。外企指的其实就是跨国企业。不管是国企、私人企业、外企业或者是跨国企业，都应该是一个自主创新体系。

　　比如说微软公司，我们在中国设定了很多的研发机构，成立了微软中国研发集团。目前，已经有3000多名博士，包括基础研究、技术转化、产品开发和市场合作。可以说，是相对比较完整地创新队伍。微软在这之外，最大的是研发基地，是成长速度最快的研发机构。我们一方面自己创新，很重要的是和我们的产业进行密切的合作，进行共同地创新、合作创新。

　　第二点，我想谈一下信息化与工业化的融合，特别是信息技术层面来改变我们整个的产业，还有我们CIO的作用。

　　随着互联网和移动计算的普及，给社会带来的变化。那么IT使得网络化的信息互动成为了现实，这个也引发了很多的生产方式、管理方式的转型，比如说传统的制造业、传统的工业，焕发了新的、旺盛的生命力。

　　在美国的70年代，信息化改造使它整个的传统企业飞速发展，那么在中国，也是这样一个时期。今天我看了一下中国的几个产业结构，基本上和美国的60、70年代有很大的相似性，所以，如何利用信息化对于中国的产业结构进行调整，超越美国当时的发展，这是一个重要的课题。

　　所以，我相信我们已经谈了信息化怎么推动产业发展的报告，有很多的政策框架。我相信在各位CIO你们的企业里面，IT也是越来越重要的。已经由目前的滞后于业务的技术手段，变成了给业务决策提供支撑的方法。IT的架构，仅仅停留在系统的工具、业务的工具这个层面，我们的CIO仅仅是计算中心的主任，是管电脑的。那么更重要的话，是IT对企业整个的战略扮演越来越重要的决策，IT变成了新的工具，提供决策智能性的帮助。